Logis Cargo  Internationale Spedition
    Telefon: +38 044 273 64 07       RU  EN  DE
Logis Cargo

DHL Paket führt einheitliche Versandlösung in Europa ein

: 08 September 2015, 13:32

ZuMarktstart am 1. September hat DHL Paket Austria ein neues grenzüberschreitendes Produkt eingeführt: Mit DHL Parcel Connect werden erstmals einheitlich hohe Servicestandards für den DHL Paketversand in Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei und Österreich gewährleistet. In diesen Ländern hat DHL Paket die Zustellnetze seit April 2014 gezielt auf die Anforderungen des B2C-Geschäfts ausgerichtet. Bis 2016 soll auch in Österreich der Aufbau eines eigenen DHL Paketnetzes mit Schwerpunkt auf dem B2C-Geschäft abgeschlossen sein.

„Gerade im grenzüberschreitenden Paketversand liegen aufgrund des weiterhin dynamisch wachsenden E-Commerce enorme Potenziale. Wir wollen unsere Kunden bei der Erschließung dieses Potenzials unterstützen und für sie den internationalen Versand so einfach wie möglich gestalten. Dies gelingt vor allem durch die nun angestoßene Harmonisierung von Infrastruktur und Dienstleistungen. Denn einheitliche Servicestandards sind eine grundlegende Voraussetzung für einen reibungslosen grenzüberschreitenden Warenverkehr“, betont Günter Birnstingl, Geschäftsführer von DHL Paket Austria. 

Mit DHL Parcel Connect richtet sich DHL Paket im ersten Schritt an Online-Händler in Österreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Tschechien und der Slowakei, die ihre Waren auch international anbieten und versenden wollen. Neben einer attraktiven Preisgestaltung beinhaltet der neue Versandservice auch viele flexibel wählbare Zusatzleistungen, wie etwa die regelmäßige Abholung der Sendungen, die Haftung bei Verlust oder Beschädigung bis 500 Euro, eine durchgängige Sendungsverfolgung oder eine Reihe von webbasierten Services rund um den Paketversand.

Hinzu kommt, dass DHL auch beim grenzüberschreitenden Versand auf eine direkte Interaktion mit dem Empfänger setzt, damit dieser die Ware möglichst bequem und schnell erhält. Zufriedene Empfängerkunden bewerten Dienstleister und Online-Shops positiv und entscheiden letztlich mit ihrem Einkauf über den weiteren Geschäftserfolg. Deshalb profitieren die Versender bei DHL Parcel Connect auch von den Dienstleistungen, die DHL Paket für die Paketempfänger in vielen Ländern anbietet: von der Ankündigung des Zustelltages über die Zustellung in den Paketshops, Packstationen oder an einen definierten Wunschort bis hin zu einem internationalen Retourenservice.

„Unser Ziel ist es, die Zustellung im Zielland so einfach wie möglich zu gestalten – egal, ob die Ware aus Wien, Amsterdam oder Prag verschickt wurde. Wir sehen es deshalb als unsere Aufgabe, die Erfahrungen, die der Kunde in der digitalen Welt, also dem Einkauf im Online-Shop, gemacht hat, in der realen Welt weiterzuführen und eine ebenso flexible und bequeme Lieferung zu gewährleisten“, unterstreicht Günter Birnstingl.

Weitere News

Website-Entwicklung: Studio Sergei Kaminski © 20132022 Logis Cargo Alle Rechte vorbehalten